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Introdução aos Tickets no Zendesk

A plataforma de suporte e gestão de relacionamento com clientes, Zendesk, permite aos seus utilizadores gerirem tarefas, problemas e comunicações com clientes. Umticket no Zendeské uma solicitação de suporte ou problema relatado por um utilizador final. Neste artigo, vamos mostrar-lhe como abrir um ticket no Zendesk, fornecendo orientações claras passo a passo para auxiliá-lo no seu processo.

Criando um Ticket no Zendesk

Siga as etapas abaixo para criar um ticket no Zendesk:

Passe o rato sobre o ícone"+"no canto superior direito e, em banca francesa online seguida, selecione"Ticket". Isso irá abrir um formulário em banca francesa online branco para que você possa inserir as informações necessárias.
Caso o solicitante seja um utilizador registado, comece a introduzir o seu nome, o domínio de e-mail ou o nome da organização no campo"Solicitante", e os resultados relevantes irão aparecer. Se o utilizador ainda não estiver registado, terá de se registar para poder abrir um ticket. Em alternativa, se o utilizadora preferir mantê-lo anónimo, selecione"Criar como utilizador anónimo".
Introduza os detalhes do ticket, tais como o"Assunto", a"Prioridade"e a"Tipologia". Em seguida, introduza uma descrição detalhada da banca francesa online solicitação ou problema no campo"Mensagem".
Depois de ter preenchido todas as informações necessárias, clique em"Enviar como Novo".

Criando um Ticket em banca francesa online Nome de um Utilizador

Em alguns casos, pode ser útil criar um ticket em banca francesa online nome de um utilizador. Isto acontece frequentemente quando um utilizadodor solicita assistência, mas não consegue aceder à banca francesa online conta. Para criar um eticket Em nome de uma utilizador:

Comece pelo passo 1 acima para criar um novo ticket.
Introduza o seu nome e endereço de e-mail no campo"Solicitante"em vez do nome e endereço de e-mail do utilizador final.
Introduza os detalhes do ticket, tais como o"Assunto", a"Prioridade"e a"Tipologia", bem como uma descrição detalhada do problema do utilizador final no campo"Mensagem".

Aprofundamento dos Conhecimentos: Perguntas Frequentes

* Posso mudar o meu número de ID inicial de ticket no Zendesk?

Resposta:Sim, é possível modificar o seu número de ID inicial de ticket

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"Cash out": um significado comum é o de um pagamento em banca francesa online dinheiro ou um lucro ou remanescente em banca francesa online dinheiro. Imagine uma loja com um balcão de recepção de pagamentos - um "cash out" ocorreria sempre que o dono da loja fizesse um encaixe de dinheiro daquela dia.

No contexto dos jogos de azar, como em banca francesa online um cassino, um "cash out" pode também referir-se a um pagamento das vezes ou um resgate de fichas. Por exemplo, ao longo de uma partida intensa de pôquer, um jogador poderia fazer um "cash out" vender possíveis ganhos até ao momento.

Outro exemplo de "cash out" é "cash out refinance": um empréstimo em banca francesa online que o empréstimo existente é pagamentos e uma nova hipoteca mais alta é tomada pela diferença.

Cash out refinance prossegue da seguinte maneira, suponhamos que a banca francesa online casa é avaliada em banca francesa online R$ 300.000 e você deve R$ 200.000 resultando em banca francesa online R$ 100.000 em banca francesa online capital próprio. Com "cash out refinance ", pode-se receber uma parte da equidade em banca francesa online dinheiro.